INFORMAČNÉ MEMORANDUM PRE POUŽÍVATEĽOV PORTÁLU SUSEDIA.SK

Vážení používatelia,

stali ste sa používateľmi služieb komunitného a realitného portálu www.susedia.sk („Portál“), ktorý pomáha riešiť rôzne situácie týkajúce sa bývania. Portál je primárne určený na komunikáciu medzi susedmi – vlastníkmi, zástupcami vl. bytov, nájomcami a správcami SVB/BD. Aby sme vám mohli umožniť využívanie našich služieb, žiadame vás v rámci registrácie o poskytnutie vašich osobných údajov, ktoré následne spracúvame na nižšie uvedené účely. Tento dokument vás oboznámi najmä s tým, akým spôsobom s vašimi osobnými údajmi nakladáme, aké máte práva vo vzťahu k tomuto spracúvaniu a ako ich môžete uplatniť.

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, tzv. GDPR.

Kto je správcom vašich osobných údajov?

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť SusediaSK, s.r.o., so sídlom Pajštúnska 5, 851 02 Bratislava, IČO: 56 100 523 („SusediaSK“). V prípade akýchkoľvek žiadostí o poskytnutie informácií k spracúvaniu vašich osobných údajov alebo v prípade uplatnenia vašich práv podľa čl. 4 nižšie nás prosím kontaktujte na e-mailovej adrese vasi@susedia.sk.

V prípade uzavretia Zmluvy o spoločnej správe a spolupráci pri spracúvaní osobných údajov bude správcom vašich osobných údajov aj druhá zmluvná strana tejto zmluvy. V takom prípade budete s dostatočným predstihom informovaní prostredníctvom informačného memoranda vytvoreného na základe tejto zmluvy.
Aké sú účely spracúvania, právny základ a doba uchovávania osobných údajov?

Spracúvanie osobných údajov prebieha vždy len v rozsahu nevyhnutnom na konkrétnu službu (t. j. služby Portálu) alebo účel spracúvania. Vaše osobné údaje spracúvame na nižšie uvedené účely a na základe uvedených právnych titulov.
1. Registrácia na Portáli
  
  Za účelom registrácie na Portáli spracúvame vaše osobné údaje v rozsahu:
  1. Osobné informácie: meno, priezvisko, rodné priezvisko, pohlavie, dátum narodenia, profilová fotografia (voliteľná a len v prípade, ak súhlasíte s jej zverejnením);
  2. Kontaktné údaje: e-mail, telefónne číslo, adresa trvalého pobytu, kontaktná adresa.
  Prostredníctvom Portálu máte možnosť komunikovať s ostatnými používateľmi, pričom Portál nie je možné plne využívať bez predchádzajúcej registrácie. Údaje potrebné na úspešnú registráciu sú: meno, priezvisko, telefónne číslo a e-mail.
  
  Právnym základom tohto spracúvania je plnenie zmluvy (t. j. poskytovanie služieb Portálu), ktorej ste zmluvnou stranou. Tieto osobné údaje budú spracúvané po dobu trvania zmluvného vzťahu, t. j. kým svoj profil nezrušíte.
2. Zasielanie ponúk súvisiacich s Portálom
  
  Na základe § 116 ods. 15 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách vás môžeme kontaktovať e-mailom či telefonicky za účelom ponuky našich produktov a služieb súvisiacich s Portálom. Máte možnosť takéto zasielanie kedykoľvek odmietnuť (tzv. opt-out), a to aj selektívne iba vo vzťahu ku konkrétnym službám alebo produktom.
3. Marketingové ponuky tretích strán
  
  Na zasielanie marketingových oznámení o tovare a službách tretích strán môžeme spracúvať vaše osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa trvalého pobytu. Tieto subjekty sú výlučne partneri Portálu, ktorí ponúkajú tovary alebo služby priamo či nepriamo súvisiace s bývaním. Ich zoznam nájdete na stránke https://www.susedia.sk/trziste.
  
  Právnym základom takéhoto spracúvania je váš súhlas, ktorý ste nám udelili pri registrácii na Portál. Vaše osobné údaje budú spracúvané po dobu trvania súhlasu.
Komu môžeme vaše osobné údaje poskytnúť?

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť subjektom, ktoré pre SusediaSK zabezpečujú administratívnu/technickú podporu alebo s ktorými inak spolupracujeme, pričom tieto subjekty poskytujú maximálne záruky o technickom a organizačnom zabezpečení ochrany osobných údajov.

Najčastejšími príjemcami osobných údajov sú naši partneri, uvedení na https://www.susedia.sk/trziste – ide predovšetkým o spoločnosti poskytujúce služby súvisiace s bývaním (napr. bankové služby, realitné spoločnosti, dodávatelia energií, správcovské spoločnosti).
Aké sú vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov?

Ako dotknutá osoba máte:
- právo na prístup k svojim osobným údajom,
- právo na opravu alebo doplnenie,
- právo na výmaz (za určitých podmienok),
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenositeľnosť údajov,
- právo vzniesť námietku proti spracúvaniu,
- právo odvolať súhlas kedykoľvek, ak je spracúvanie na súhlase založené.
Máte právo potvrdiť, či môžeme spracovať vaše osobné údaje a kde k nim pristupujeme spolu s ďalšími informáciami. Tieto doplňujúce informácie zahŕňajú podrobnosti o účeloch spracovania, kategóriách dotknutých osobných údajov a osobách, ktoré sú príjemcami osobných údajov.

Ak chcete podať sťažnosť na spôsob, akým sú vaše osobné údaje spracúvané, vrátane uplatnenia vyššie uvedených práv, kontaktujte nás na e-mailovej adrese vasi@susedia.sk, alebo písomne na adrese SusediaSK, s.r.o., Pajštúnska 5, 851 02 Bratislava. Všetky vaše podnety a sťažnosti riadne preveríme. Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Cookies a ochrana súkromia

Portál používa cookies na zlepšenie užívateľského zážitku a zabezpečenie funkčnosti služieb. Podrobnosti nájdete v dokumente Zásady používania súborov cookies na portáli susedia.sk.
Zmeny v spracúvaní

Ak dôjde k zmenám v tomto dokumente, budeme vás o tom informovať. Odporúčame pravidelne kontrolovať aktuálne znenie na stránke www.susedia.sk.